Nuevas tendencias y contenidos del marketing hotelero para este 2014

Indudablemente los últimos años se han convertido en tiempos de profundos cambios para muchas actividades económicas y otras tantas industrias, las cuales resultan afectadas positivamente por el desarrollo y la incorporación de las nuevas tecnologías informáticas. Algo similar es lo que sucede con Internet tanto en sus procesos de producción y de comercialización como en otros puntos igualmente relevantes para el funcionamiento de una empresa. La particularidad en cada industria radica en la trascendencia que tiene para cada una de ellas la capacidad de incorporar y de comenzar a utilizar estas nuevas herramientas, buscando siempre un aprovechamiento máximo de las mismas. En el caso puntual del turismo y de la hotelería, el desarrollo digital se ha convertido en un punto decisivo en términos operativos, pero fundamentalmente en lo que a difusión y promoción de los productos y servicios se refiere.

Partiendo de esta base, queda en claro que el marketing online para hoteles resulta hoy una cuestión ineludible para el crecimiento y para el desarrollo de cualquier compañía, obligando a los empresarios que forman parte de esta industria a estar atentos siempre a las nuevas tendencias, a las fluctuaciones que existen respecto del público consumidor y de los caminos que este elige para informarse y conocer sobre posibles destinos y alojamientos para sus vacaciones.

Como consecuencia de estas variaciones permanentes a las que hacíamos referencia, cada nueva temporada trae consigo nuevas tendencias y contenidos relacionados al marketing hotelero. El 2014 no es la excepción, y por eso los especialistas del tema han elaborado una serie de puntos que resultan fundamentales a la hora de desarrollar una estrategia de marketing que se ajuste a los tiempos que corren. El primero de ellos es el de prepararse para ser geo-local e hiperlocal, lo cual representa la posibilidad de aparecer siempre en los mapas de los principales buscadores, como así también de las empresas que pertenecen a la región donde se sitúa el hotel. Otra de las nuevas tendencias en la materia es la de dejar de centrarse únicamente en el estándar de marca que se promociona, animándose a sumar imágenes y videos que se ocupen del detalle y que apunten a despertar la emoción del cliente.

Estas son sólo dos claves del marketing hotelero en este 2014, y es por eso que para atender de la mejor forma a esta cuestión tan importante se ha convertido en una imperiosa necesidad poder asociarse a herramientas como Neobookings, planteadas inicialmente como motores de reservas, pero que con el paso de los años ha expandido sus servicios. Precisamente uno de esos servicios que ofrece es el del diseño y la puesta en marcha de una estrategia de marketing online que no sólo se adapta a las necesidades y los gustos de los clientes y consumidores, sino que además se produce en función de las características propias del hotel en cuestión.

La tecnología como aliado principal en viajes y vacaciones

 

En la actualidad, mientras desarrolla todas sus actividades vinculadas al plano profesional, laboral y académico, el hombre utiliza de forma constante y permanente la tecnología informática digital como camino para estar en contacto con sus pares y con el mundo, optimizando de esta manera el rendimiento de sus trabajos y al mismo tiempo disminuyendo el tiempo que los mismos demandan. En este sentido, es notable la manera en la cual el desarrollo de estas mismas tecnologías, y en particular de Internet como plataforma, ha generado que estas mismas herramientas vayan ingresando de forma paulatina, pero inevitable en el accionar cotidiano del hombre común, siendo fundamentales ya no sólo para trabajar y para estudiar, sino para ejecutar todas aquellas acciones e intereses que forman parte de la vida cotidiana.

 

Al momento de planificar, de concretar e incluso de disfrutar de unas merecidas vacaciones, resulta imposible despegar a la persona de la tecnología, y en particular de los aparatos y dispositivos que a diario utiliza para estar en la red. Esta situación, no sólo fue advertida por los empresarios relacionados a la industria del turismo, sino que ha generado una serie de acciones directas que tienden a aprovechar la realidad que describimos y que vincula de forma directa a Internet y las tecnologías informáticas con el momento de conocer un lugar, hacer las reservaciones y disfrutar de su período de vacaciones.

 

Dentro de esas herramientas, no podemos dejar de lado alternativas como Neobookings, un motor de reservas para hotel que comenzó ofreciendo este servicio, pero que hoy ha expandido su rango de acción, generando oportunidades notablemente beneficiosas no sólo para clientes y consumidores, sino también para los empresarios del sector. Pensando precisamente en estos últimos, es para destacar las oportunidades que Neobookings pone a disposición en torno a cuestiones centrales para el éxito de una compañía, entre las cuales podemos nombrar al marketing, las estrategias SEO y el diseño especializado de software y web  para hotel.

 

A partir de estos elementos que Neobookings presenta, ha cambiado de manera drástica, pero muy positiva la relación entreel turista y el hotel, haciendo que se incrementen los números en cuanto a consultas, pero también a ventas, siempre a partir de generar una relación más directa e interactiva. Poder evolucionar hacia estas cuestiones representa hoy en día una oportunidad vital para cualquier compañía hotelera, la cual debe incorporar esta nueva tecnología no sólo para insertarse en el amplio mundo digital, sino también para crecer y acercarse a clientes y potenciales turistas.

¿Cómo aprovechar al máximo las ventajas de un motor de reservas?

Para aquellos lectores que forman parte del sector turístico, y en particular, del sector hotelero, la expresión “motor de reservas” les resultará familiar, ya que se trata de un elemento central en el desarrollo de la actividad en nuestros días. Sucede que ante el avance, el desarrollo y la popularidad alcanzada por Internet y las nuevas tecnologías digitales, los responsables de esta clase de emprendimientos se han visto en la obligación de actuar en consecuencia, y de apelar a estas herramientas para dinamizar y renovar la relación que mantienen con el cliente, estrechándola más allá de las distancias y con la comunicación online como principal canal.

Haciendo una evaluación preliminar se puede ver que, las ventajas del motor de reservas puede generar en el hotel un impacto positivo de manera directa e inmediata, aumentando la cantidad de reservas por el simple hecho de estar en la web y de acercarse a los millones usuarios que el sistema tiene en cualquier parte del mundo, los cuales utilizan esta vía para elegir dónde pasar sus vacaciones y, casi de inmediato, contactarse con el hotel y reservar su habitación. Sin embargo, haciendo un análisis más detenido y en perspectiva, podrá observarse que, algunos de estos sistemas de reservas para hoteles realizan una oferta mucho más amplia, que permite al empresario no sólo concretar una reservación, sino que además le ofrece la oportunidad de ser mas competitivo, fidelizando a sus clientes a un nivel mucho más alto y ahorrando la mayor cantidad de dinero posible.

¿Cómo crear una buena imagen para tu hotel?

Crear una buena imagen para tu hotel es vital para la subsistencia del mismo, una buena imagen se consigue con un establecimiento digno de ser visitados por los turistas, con un buen servicio. Pero esto no basta en la actualidad, hoy en día la primera imagen el turista se la lleva gracias a la página web del hotel. Si tu establecimiento no tiene una web, está totalmente en desventaja con respecto a la competencia.

Así es, una web es muy importante para la industria del turismo, en la actualidad los turistas planean sus viajes de una forma totalmente diferente de cómo lo hacían antes de la llegada de Internet, y esto es lógico, ya que este invento les ha traído mucha mayor comodidad para hacer sus planificaciones. Previamente, el viajero ve las páginas web de los hoteles que están ubicados a donde viajará y analiza los precios, observa el establecimiento, etc., y saca sus propias conclusiones.

Las mejores playas españolas para hacer reservas

Para este verano, España ofrece las mejores playas para que pases unos días inolvidables, no hace falta salir del país para poder encontrar playas de primer nivel, ya que España las ofrece a montones. Pero claro que, al haber tantas ofertas, hay que decidirse por una, una tarea difícil, pero para ayudarte un poco en la elección, te mostramos tres de las que para nosotros son las mejores playas donde vacacionar.